L’hôtel dispose de 90 chambres et suites spacieuses, toutes équipées de commodités modernes telles que la climatisation, une connexion Wi-Fi gratuite, une télévision par satellite et une salle de bains privative. Les chambres offrent une vue sur la ville, le jardin ou la mer.
Le Swakopmund Hotel dispose de plusieurs restaurants et bars, dont le Kellinghusen, qui sert également une cuisine internationale et des spécialités locales, et le Captain’s Lounge, qui propose une sélection de cocktails et de vins. L’hôtel dispose également d’un spa, d’une piscine extérieure, d’un centre de remise en forme et d’un parking gratuit.
Il est situé à proximité de plusieurs attractions locales, dont le musée de Swakopmund, les plages de la ville et les dunes de sable de la Namibie.