Le Paradise Malahide Hotel propose des chambres et des suites élégantes et modernes, équipées de tout le confort moderne, tel que la climatisation, une télévision à écran plat, un minibar et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres disposent également d’un balcon privé donnant sur le lac Kivu.
Les installations de l’hôtel comprennent un restaurant servant une cuisine internationale et rwandaise, un bar, une piscine extérieure, un spa proposant une gamme de soins et de massages, une salle de sport et une plage privée sur le lac.
L’emplacement de l’hôtel est idéal pour explorer la région, notamment le parc national des Volcans, qui abrite les célèbres gorilles de montagne, ainsi que pour profiter des activités nautiques sur le lac Kivu, telles que la voile et le kayak.